Política de Privacidade

Política de Privacidade – Pallura

A Pallura, comprometida com a ética, a transparência e a segurança no tratamento das informações, apresenta sua Política de Privacidade, a fim de esclarecer de forma clara e objetiva como os dados pessoais dos usuários são coletados, utilizados, armazenados e protegidos no âmbito da utilização do site www.pallura.com.br.

1. Disposições Gerais

Esta Política está em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD) e visa assegurar a proteção dos dados pessoais de seus clientes, usuários e visitantes, respeitando sua privacidade e garantindo seus direitos fundamentais.

2. Coleta de Dados Pessoais

Durante a navegação em nosso website, poderemos coletar dados pessoais fornecidos de forma voluntária pelo usuário, tais como:

• Nome completo

• Endereço de e-mail

• Número de telefone

• Endereço físico para fins de entrega

• Informações de pagamento (por meio de plataformas seguras)

Além disso, de forma automática, poderão ser coletadas informações de navegação, como:

• Endereço de IP

• Geolocalização

• Dados sobre dispositivo e navegador

• Dados de comportamento durante o uso do site

3. Finalidade do Tratamento dos Dados

Os dados pessoais coletados são utilizados, única e exclusivamente, para os seguintes propósitos:

• Processamento e entrega de pedidos realizados na loja virtual

• Atendimento ao consumidor

• Envio de informações institucionais, promocionais e de marketing (mediante consentimento)

• Melhoria contínua da experiência de navegação no site

• Cumprimento de obrigações legais, regulatórias ou contratuais

4. Compartilhamento de Dados

A Pallura poderá compartilhar seus dados com terceiros nas seguintes hipóteses:

• Prestadores de serviço essenciais para a operação do site, como plataformas de pagamento, logística e hospedagem

• Autoridades judiciais, administrativas ou governamentais, mediante requisição legal

• Com parceiros comerciais, desde que haja consentimento prévio do titular

Em nenhuma hipótese os dados serão comercializados.

5. Armazenamento e Segurança das Informações

Todos os dados são armazenados em ambientes seguros, com adoção de medidas técnicas e administrativas aptas a proteger as informações pessoais de acessos não autorizados, vazamentos, alterações ou destruições. O site utiliza protocolo de segurança SSL (Secure Socket Layer) para proteção nas transações realizadas.

6. Utilização de Cookies

Este site faz uso de cookies e tecnologias semelhantes para viabilizar funcionalidades, personalizar a navegação e coletar dados estatísticos. O usuário poderá, a qualquer tempo, configurar seu navegador para recusar tais tecnologias, embora tal ação possa comprometer a experiência de navegação.

7. Direitos do Titular

Nos termos da LGPD, o titular dos dados possui os seguintes direitos:

• Acesso aos dados

• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados

• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos

• Portabilidade dos dados a outro fornecedor

• Revogação do consentimento

• Eliminação dos dados pessoais tratados com base no consentimento

• Informação sobre compartilhamento com terceiros

• Oposição ao tratamento em caso de descumprimento à legislação

Para o exercício de tais direitos, o titular deverá encaminhar solicitação ao e-mail: [email protected].

8. Alterações nesta Política

A Pallura se reserva o direito de alterar, a qualquer tempo, esta Política de Privacidade, visando seu constante aprimoramento e adequação às normas vigentes. A versão vigente será sempre a mais atual disponível em nosso site.

Data da última atualização: 1º de maio de 2025
Para quaisquer esclarecimentos, entre em contato conosco pelo e-mail: [email protected]